Réussir la communication avec ses clients et prospects

Dates et durées :

Date de Début du session: 06/11/2019
Date de fin du session : 08/11/2019
Durée en jours: 3
Durée en heures: 18

Lieu de déroulement : Hôtel The Residence Gammarth

Description :

 

o Perfectionner la technique de communication verbale ;
o Perfectionner la technique gestuelle afin de faciliter l’exécution des échanges commerciaux ;
o Mettre en valeur et utiliser la posture comme forme de communication non verbale ;
o Maîtriser la communication interne :
– Mieux se connaître pour tirer le maximum de sa personnalité ;
– Réussir l’attitude commerciale et l’esprit de service ;
– Valoriser sa propre image et promouvoir celle de l’entreprise.


Demande d’intra :

Le bilan pédagogique et financier en ligne – sous l’application Malek du CNFCPP-

Dates et durées :

Date de Début du session: 12/11/2019
Date de fin du session : 13/11/2019
Durée en jours: 2
Durée en heures: 12

Lieu de déroulement : Hôtel The Residence Gammarth

Description :

Avec le nouveau service en ligne « MALEK », le bilan pédagogique et financier « en papier » ne sera plus accepté par les services du CNFCPP à partir du BPF 2019.

L’objectif de notre présent séminaire de formation est de Maîtriser les différentes fonctionnalités, les rubriques et les étapes à suivre sous l’application MALEK afin de pouvoir effectuer sereinement le dépôt électronique du bilan pédagogique et financier de l’entreprise.


Demande d’intra :

Les indicateurs RH – bilan social et tableaux de bord

Dates et durées :

Date de Début du session: 29/10/2019
Date de fin du session : 31/10/2019
Durée en jours: 3
Durée en heures: 18

Lieu de déroulement : Hôtel The Residence Gammarth

Description :

  • Sensibiliser les participants à l’intérêt de se doter d’outils d’information et de pilotage en matière de gestion des ressources humaines 
  • Permettre aux participants de maîtriser la construction et l’utilisation de ces outils ;
  • Entraîner les participants en matière de mesure et d’interprétation des indicateurs sociaux 
  • Mieux outiller les participants dans le domaine de l’analyse des éventuels dysfonctionnements sociaux 
  • Acquérir les méthodes et outils pour réaliser des tableaux de bord sociaux ou le cas échéant optimiser les tableaux de bord sociaux existants.

Demande d’intra :

Gestion du dossier de Recouvrement judiciaire

Dates et durées :

Date de Début du session: 23/10/2019
Date de fin du session : 25/10/2019
Durée en jours: 3
Durée en heures: 18

Lieu de déroulement : Hôtel The Residence Gammarth

Description :

La prévention des risques d’impayés commence dès la prospection commerciale grâce à l’étude de solvabilité des prospects et se poursuit par la protection juridique lors de la rédaction des conditions générales de vente et des contrats.

Cependant, et aussi dynamique sur le plan commercial soit-elle, une entreprise peut rencontrer des risques d’impayés et peut courir de graves dangers financiers si elle n’agit pas à temps afin d’obtenir le paiement des sommes qui lui sont dues.

Notre séminaire illustre les différentes procédures à déclencher en cas d’impayé, allant des procédures préventives, en passant par la phase amiable étalant jusqu’à l’exécution forcée d’un jugement.


Demande d’intra :

Tableau de bord et reporting financier sous Excel

Dates et durées :

Date de Début du session: 23/10/2019
Date de fin du session : 25/10/2019
Durée en jours: 3
Durée en heures: 18

Lieu de déroulement : Hôtel The Residence Gammarth

Description :

  • Mieux appréhender les potentialités avancées d’Excel pour les calculs financiers ;
  • Maîtriser l’implémentation des outils de modélisation sous Excel pour :Analyse financière et reporting sous Excel,Travail avec les Valeurs Cibles,Intégration des fonctions Personnalisées,Les Fonctions de recherches Usuelles,Les macros,Le Tableau de bord sous Excel.

Demande d’intra :