Gestion des conflits et compétences de négociation
Dates et durées :
Date de Début du session: | 08/06/2023 |
Date de fin du session : | 09/06/2023 |
Durée en jours: | 2 |
Durée en heures: | 12 |
Lieu de déroulement : | Notre salle de formation (Ariana) |
Description :
- Améliorer le niveau de compréhension des positions et des intérêts des autres collaborateurs et services afin de mieux gérer les situations difficiles ;
- Permettre aux participants de reconnaitre leurs styles de gestion des conflits et de négociation ;
- Développer un style de gestion des conflits qui prendrait en considération les points de vue des autres ;
- Développer un style de négociation approprié en vue de mieux gérer les conflits
Demande d’intra :
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